Утвержден

распоряжением КСП

Городского округа Шатура

от 23.03.2021 № 32

ПОРЯДОК

рассмотрения обращений граждан в Контрольно-счетной палате

Городского округа Шатура Московской области

1. Общие положения

1.1. Порядок рассмотрения обращений граждан в Контрольно-счетной палате Городского округа Шатура Московской области (далее – Порядок) определяет порядок учета (регистрации) и рассмотрения обращений граждан, контроля за их исполнением, организации приема граждан в Контрольно-счетной палате Городского округа Шатура Московской области (далее – Контрольно-счетная палата), а также определяет порядок учета (регистрации) и рассмотрения обращений граждан, направленных другими органами государственной власти, органами местного самоуправления для рассмотрения в Контрольно-счетную палату в соответствии с компетенцией Контрольно-счетной палаты.

1.2. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), иными действующими нормативно-правовыми актами.

1.3. Предусмотренные Порядком процедуры регистрации и рассмотрения обращений граждан не распространяются на обращения граждан, порядок рассмотрения которых установлен уголовно-процессуальным законодательством, законодательством о гражданском судопроизводстве, законодательством об административных правонарушениях и трудовым законодательством Российской Федерации.

1.4. Сведения о местонахождении Контрольно-счетной палаты (полный почтовый адрес, номера контактных телефонов), требования к обращению, направляемому через страницу Контрольно-счетной палаты официального сайта Городского округа Шатура, размещаются на страниц Контрольно-счетной палаты официального сайта Городского округа Шатура в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – страница Контрольно-счетной палаты).

1.5. Рассмотрение обращений включает рассмотрение письменных и устных обращений, в том числе поступивших в ходе личного приема граждан и на страницу Контрольно-счетной палаты.

1.6. Основные термины, используемые в настоящем Порядке:

обращение гражданина (далее – обращение) – направленные в Контрольно-счетную палату письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина;

предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию деятельности Контрольно-счетной палаты;

заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе Контрольно-счетной палаты;

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

должностное лицо – лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя Контрольно-счетной палаты либо выполняющее организационно-распорядительные функции в Контрольно-счетной палате.

1.7. Организацию работы по рассмотрению обращений граждан и их приему в Контрольно-счетной палате осуществляет председатель Контрольно-счетной палаты в установленные для этих целей приемные дни.

1.8. При поступлении заявлений, предложений и жалоб граждан председатель Контрольно-счетной палаты в пределах своей компетенции решает вопрос о принятии их к своему рассмотрению либо направлении в другой государственный орган власти, орган местного самоуправления или иному должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. О переадресации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, за исключением случаев, когда текст письменного обращения не поддается прочтению.

Контрольно-счетная палата при направлении письменного обращения в другой государственный орган власти, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.

При рассмотрении заявлений граждан принимаются решения по существу поставленных в них вопросов, о чем сообщается заявителю.

1.9. В письменном  обращении   гражданин  в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления – Контрольно-счетная палата Городского округа Шатура Московской области, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица Контрольно-счетной палаты, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации  обращения ), излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости, в подтверждение приведенных в  обращении  доводов, к письменному  обращению  прилагаются документы и материалы либо их копии.

Заявления граждан, не содержащие указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат. При этом анонимные письма, содержащие информацию о готовящихся или совершенных преступлениях, направляются для проверки этих сообщений в соответствующие правоохранительные органы. При получении писем, содержащих угрозы совершения террористических и иных экстремистских акций, принимаются меры для сохранения возможно имеющихся на них следов, которые могут быть использованы при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий.

1.10. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

1.11. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Кроме того, обращение не рассматривается по существу, если:

в письменном либо устном обращении гражданина содержится вопрос, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, по которому ему многократно давались ответы по существу;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Во всех случаях отказа в рассмотрении обращения по существу (за исключением случая, когда в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ) об этом письменно сообщается обратившемуся гражданину.

1.12. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Коллективными обращениями признаются заявления, поданные от имени двух и более лиц и подписанные хотя бы одним из этих лиц с указанием его фамилии, имени, отчества, данных о месте его жительства, а также работы или учебы.

1.13. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Контрольно-счетную палату с критикой деятельности Контрольно-счетной палаты в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов, либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

1.14. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

1.15. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан включает в себя ведение журналов учета обращений граждан в Контрольно-счетную палату (приложение 1), учета приема граждан в Контрольно-счетной палате (приложение 2), своевременную подготовку распоряжений об утверждении графика личного приема граждан, размещение графика личного приема граждан на информационном стенде Контрольно-счетной палаты и на странице Контрольно-счетной палаты, а также формирование отдельного дела в номенклатуре дел Контрольно-счетной палаты.

Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на инспектора Контрольно-счетной палаты.

1.16. Нарушение установленного порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб, проявление бюрократического отношения к ним, а также преследование граждан в связи с подачей предложений, заявлений, жалоб, либо за содержащуюся в них критику влекут в отношении виновных должностных лиц Контрольно-счетной палаты ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2. Порядок регистрации, рассмотрения и разрешения письменных обращений граждан

2.1. Все поступившие обращения граждан, в том числе и анонимные, а также письменные обращения, полученные в ходе личного приема граждан, регистрируются инспектором Контрольно-счетной палаты в течение одного дня с момента их поступления в Контрольно-счетную палату в журнале учета обращений граждан в Контрольно-счетную палату. Рассмотрение, передача на исполнение незарегистрированных обращений граждан не допускаются. Конверты вместе с письменными обращениями сохраняются для возможной установки адреса отправителя или для определения времени отправления и получения обращения.

В случае отсутствия в конверте письменного обращения инспектором Контрольно-счетной палаты составляется справка: «Письма в адрес Контрольно-счетной палаты нет», ставится подпись и прилагается к поступившим документам.

 На письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлениями, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описях на ценные письма, составляется акт в двух экземплярах в произвольной форме, один из которых помещается в дело, а второй приобщается к поступившему обращению.

2.2. Регистрационный номер письменного обращения указывается в правом верхнем углу обращения и представляет собой порядковый номер с начала текущего года с добавлением, при необходимости, других обозначений, обеспечивающих поиск, сохранность, систематизацию и анализ.

По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка по установленной форме (приложение 3) с указанием даты приема обращения, количества принятых листов, номера телефона для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.

2.3. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Такое обращение передается инспектору Контрольно-счетной палаты для хранения в сформированном деле.

2.4. Обращение, поступившее вторично от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, считается повторным. Повторному обращению при его поступлении присваивается очередной регистрационный номер.

2.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Контрольно-счетной палаты либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

2.6. Если письменное обращение гражданина содержит жалобу на действия (бездействие) государственных, муниципальных органов, бюджетных учреждений и их должностных лиц, председатель Контрольно-счетной палаты определяет возможность и целесообразность проведения проверки фактов, изложенных в обращении гражданина.

При принятии решения о проведении проверки фактов, изложенных в письменном обращении гражданина, председатель Контрольно-счетной палаты рассматривает возможность внесения контрольного или экспертно-аналитического мероприятия в план деятельности Контрольно-счетной палаты в порядке, установленном регламентом Контрольно-счетной палаты.

О результатах рассмотрения обращения гражданин информируется по указанному им адресу.

2.7. По результатам проверки в ответе должен содержаться объективный анализ собранных материалов. Если при проверке выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, злоупотребления должностным положением отдельных лиц, то в ответе необходимо указывать, какие конкретно предлагается принять меры по восстановлению нарушенных прав и охраняемых законом интересов граждан, устранению недостатков и упущений в деятельности муниципальных органов и учреждений.

2.8. При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, указанное обращение оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

2.9. Ответ на коллективное обращение направляется на имя первого подписавшего его лица (если в письме не оговорено конкретное лицо) или в отдельных случаях – каждому из подписавших такое заявление.

2.10. Ответ на обращение, поступившее в Контрольно-счетную палату в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

2.11. В ответе на обращения граждан в четкой, последовательной, краткой и исчерпывающей форме должны излагаться все разъяснения поставленных в обращении вопросов. При подтверждении сведений, изложенных в обращении, в ответе следует указать, какие меры приняты по обращению.

В случае, если в удовлетворении обращения заявителю отказано, в ответе дается четкое разъяснение порядка обжалования принятого решения с указанием органа (должностного лица), которому может быть направлена жалоба.

Ответ на обращение подписывается председателем Контрольно-счетной палаты, а в его отсутствие уполномоченным лицом.

2.12. Результатами рассмотрения обращений граждан могут являться:

 разрешение по существу всех вопросов, поставленных в обращении;

разъяснение вопросов, поставленных в обращении, в соответствии с действующим законодательством;

направление обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращении;

оставление обращения без ответа в соответствии с действующим законодательством;

отказ в рассмотрении обращения в соответствии с действующим законодательством.

3. Порядок прохождения письменных и устных обращений граждан

3.1. Все письменные обращения граждан (в том числе и полученные во время личного приема), поступившие в Контрольно-счетную палату, после регистрации передаются председателю Контрольно-счетной палаты для рассмотрения.

3.2. Сроки рассмотрения и разрешения обращений граждан исчисляются с момента их первичной регистрации.

3.3. Письменное обращение, поступившее в Контрольно-счетную палату, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

3.4. В исключительных случаях сроки разрешения обращений граждан могут быть продлены председателем Контрольно-счетной палаты, если необходима дополнительная проверка фактов, изложенных в обращении, или удовлетворение просьбы связано с материальными затратами и по другим обстоятельствам, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

3.5. Причины несвоевременного рассмотрения обращений граждан и окончательный срок разрешения во всех случаях письменно сообщаются заявителям.

3.6. В случае необходимости Контрольно-счетная палата или должностное лицо может обеспечить рассмотрение обращения с выездом на место.

3.7. Поступившие в Контрольно-счетную палату обращения граждан с вопросами, разрешение которых не входит в ее компетенцию, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган с обязательным извещением об этом заявителей.

3.8. Запрещается направлять обращения граждан для разрешения должностным лицам, действия которых обжалуются.

3.9. Рассмотрение устных обращений граждан осуществляется на личном приеме.

4. Порядок приема обращений, направленных через страницу Контрольно-счетной палаты

 4.1. Сервис «Написать письмо в КСП», расположенный на странице Контрольно-счетной палаты, является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения в Контрольно-счетную палату.

4.2. К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения, содержащие вопросы в пределах полномочий Контрольно-счетной палаты и оформленные в соответствии с предлагаемой формой ввода.

4.3. Размер текста обращения в электронном виде не должен превышать 20000 символов. При необходимости материалы большего объема направляются по почтовому адресу Контрольно-счетной палаты: 140700, Московской область. г. Шатура, площадь Ильича, д. 2.

5. Организация личного приема граждан

5.1. Личный прием граждан, представителей организаций (далее – личный прием) проводится председателем Контрольно-счетной палаты в соответствии со статьей 13 Федерального закона № 59-ФЗ и утвержденным председателем Контрольно-счетной палаты графиком личного приема.

График личного приема размещается на информационном стенде Контрольно-счетной палаты и размещается на странице Контрольно-счетной палаты.

5.2. Личный прием осуществляется на основании обращений, поступивших в письменной форме или в форме устного личного обращения по предварительной записи.

5.3. Запись на личный прием граждан осуществляется по телефону Контрольно-счетной палаты 8 (49640) 23271 либо непосредственно в помещении Контрольно-счетной палаты, расположенном по адресу: Московская область, г. Шатура, площадь Ильича, д. 2, 3 этаж, кабинет 47, ежедневно в рабочие дни при предъявлении паспорта.

Данные вносятся в журнал регистрации приема граждан.

5.4. Запись на прием производится в целях подготовки должностными лицами Контрольно-счетной палаты мотивированного ответа гражданину или представителю юридического лица. Запись на прием осуществляется по сведениям, представляемым гражданином посредством личного обращения в Контрольно-счетную палату или по сведениям, поступившим в Контрольно-счетную палату посредством почтовой, телеграфной, телефонной, факсимильной, фельдъегерской связи и электронной почты.

О времени приема гражданину сообщается в устной форме (лично, по имеющемуся в поступивших сведениях телефонному номеру), при невозможности передачи устного сообщения – в письменной или электронной форме (по адресу, имеющемуся в поступивших сведениях).

5.5. В случае невозможности проведения личного приема в установленные дни и часы, дата и время проведения личного приема могут быть перенесены. Граждане, записанные на прием, оповещаются о переносе даты и времени инспектором Контрольно-счетной палаты.

5.6. При повторных обращениях гражданина инспектор Контрольно-счетной палаты осуществляет подборку всех имеющихся материалов по предыдущим его обращениям.

5.7. Прием граждан проводится в порядке очередности. При обстоятельствах, требующих принятия безотлагательного решения, гражданин может быть принят вне очереди.

5.8. Председатель Контрольно-счетной палаты для обеспечения квалифицированного принятия решения по поставленным гражданином вопросам может привлекать к их рассмотрению сотрудников Контрольно-счетной палаты.

5.9. Прием начинается с предложения гражданину сообщить свои фамилию, имя и отчество, место жительства и работы, изложить существо вопроса, с которым он обращается. При личном приеме гражданин и представитель юридического лица предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Представители юридического лица помимо этого должны иметь при себе документы, подтверждающие их полномочия относительно того юридического лица, от имени которого они выступают.

5.10. Содержание устного обращения заносится в журнал учета приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале учета приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.11. Вопросы, с которыми обращаются граждане, по возможности разрешаются в ходе приема, результатом которого может явиться:

ответ по поставленным в обращении вопросам, получение гражданином, присутствующим на личном приеме, исчерпывающих ответов на все поставленные в его устном обращении вопросы и принятие всех мер, необходимых для разрешения указанных вопросов;

удовлетворение просьбы с сообщением гражданину порядка и срока исполнения принятого решения;

разъяснение гражданину, присутствующему на личном приеме, куда и в каком порядке ему следует обратиться для получения ответа по существу вопросов, поставленных в устном обращении, если решение вопросов, поставленных гражданином в ходе приема, не входит в компетенцию Контрольно-счетной палаты;

отказ в удовлетворении просьбы либо в дальнейшем рассмотрении обращения гражданина, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

принятие письменного заявления, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, с разъяснением ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядка и срока ее рассмотрения.

5.12. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Порядком для письменных обращений граждан.

6. Контроль за исполнением поручений по рассмотрению обращений граждан

6.1. Контролю подлежат все зарегистрированные обращения граждан, требующие исполнения. Контроль за поступившим обращением начинается с момента его регистрации и заканчивается при регистрации ответа его автору.

6.2. При осуществлении контроля обращается внимание на сроки исполнения поручений по обращениям граждан и полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проверки фактов, изложенных в обращениях, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.

6.3. Основаниями для постановки обращений на контроль являются:

резолюция председателя Контрольно-счетной палаты на письменных обращениях граждан, адресованных в Контрольно-счетную палату;

требование доложить об исполнении поручения;

содержание в письмах и заявлениях просьбы дать ответ.

6.4. Контроль за сроками исполнения возлагается на инспектора Контрольно-счетной палаты. Вопросы, поставленные на контроль в журнале регистрации обращений обозначаются знаком контроля «К».

6.5. Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются и ставятся на дополнительный контроль.

6.6. Вопросы, затронутые в обращениях граждан, считаются разрешенными, если просьба гражданина удовлетворена или обоснованно и законно отклонена.

6.7. Рассмотрение обращения граждан не может считаться законченным на основании документа, в котором сообщается о предполагаемых мерах по решению вопросов.

Если в течение месяца не могут быть решены вопросы, поставленные в обращении, то исполнитель дает промежуточный ответ с указанием причины задержки и сроке окончательного ответа, и письмо ставится на дополнительный контроль до полного осуществления намеченных мер.

6.8. Снятие обращения с контроля оформляется в журнале регистрации обращений записью о результатах исполнения и датой.

7. Формирование дела письменных обращений граждан

7.1. Делопроизводство по письменному обращению считается законченным только после уведомления заявителя о результатах рассмотрения его обращения и принятия председателем Контрольно-счетной палаты решения о направлении данного обращения «в дело».

7.2. Делопроизводство по устному обращению считается законченным, если ответ на обращение гражданина дан устно в ходе личного приема граждан в Контрольно-счетной палате. В том случае, если на устное обращение гражданина дается письменный ответ, делопроизводство считается законченным после уведомления заявителя о результатах рассмотрения его устного обращения.

7.3. Письменные обращения граждан после их разрешения со всеми относящимися к ним материалами формируются инспектором Контрольно-счетной палаты в номенклатурное дело.

7.4. При формировании дела проверяется правильность направления документов в дело, их комплектность. Документы в делах должны располагаться в хронологическом порядке. Неразрешенные обращения граждан, а также неправильно оформленные документы по их исполнению подшивать в дела запрещается.

7.5. В случае необходимости материалы дела могут выдаваться для служебного пользования.

Документ может быть изъят из дела, но вместо него в дело подшивается расписка, в которой указывается какой документ, когда и кем изъят. Контроль за возвращением документа в дело возлагается на инспектора Контрольно-счетной палаты.

7.6. По истечении 5-ти летнего хранения дело подлежит отбору на уничтожение.

 8. Ответственность должностных лиц Контрольно-счетной палаты при рассмотрении обращений граждан

8.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по соблюдению настоящего Порядка и принятием решений осуществляется инспектором Контрольно-счетной палаты.

8.2. Должностные лица Контрольно-счетной палаты несут ответственность за своевременную и правильную регистрацию обращений, обеспечение контроля за соблюдением установленного законом срока рассмотрения обращения, за наличие оснований для принятия решения об оставлении обращения без ответа или прекращение переписки, соблюдение сроков рассмотрения обращения, за объективность и всесторонность рассмотрения обращения, содержание подготовленного ответа, компетентность подписываемого ответа.

8.3. Ответственность за своевременное рассмотрение обращений, поступивших на личном приеме граждан, возлагается на должностное лицо, проводившее прием.

9. Порядок обжалования действий (бездействия) решений, принимаемых при рассмотрении обращений граждан

9.1. Решения, принятые в рамках рассмотрения обращений граждан, а также действие (бездействие) должностных лиц Контрольно-счетной палаты, повлекшие нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, могут быть обжалованы заявителями в досудебном порядке и в судебном порядке.

9.2. Граждане вправе, обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу председателю Контрольно-счетной палаты.

9.3. Работа с жалобой осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.

9.4. Дополнительно в жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

9.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.

9.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.

9.7. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, оформляется и направляется гражданину в соответствии с настоящим Порядком.

9.8. Обжалование решений, принятых в ходе рассмотрения обращений, действий или бездействия должностных лиц, повлекшие нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, в суде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2023 год

В 2023 году в Контрольно-счетную палату обращения граждан и организаций в Контрольно-счетную палату не поступали

2022 год

В 2022 году в Контрольно-счетную палату поступило 4 обращения граждан. По результатам рассмотрения заявителям даны ответы по существу

2021 год

В 2021 году обращения граждан и организаций в Контрольно-счетную палату не поступали

2020 год

В 2020 году обращения граждан и организаций в Контрольно-счетную палату не поступали