Как пользоваться системой ЕИАС ЖКХ в Подмосковье

перейти на сайт ЕИАС ЖКХ 

1 Для чего нужен сервис

Единая информационно-аналитическая система (ЕИАС) — это современный IT-сервис в сфере ЖКХ в Подмосковье. Сервис разработан ПАО «Ростелеком» по заказу Министерства ЖКХ региона для повышения качества предоставления услуг жителям региона.

ЕИАС ЖКХ аккумулирует актуальную, достоверную и полноценную информацию по многоквартирным домам (МКД) в Московской области в разделе «Паспорт дома», индивидуальным жилым домам, о деятельности управляющих компаний (УК), ресурсоснабжающих организаций (РСО), а также органов местного самоуправления.

По сути, это огромное электронное хранилище, где собраны сведения об объемах потребления коммунальных услуг, начислениях, платежах и другая важная информация.

2 Где он работает

На сегодняшний день системой охвачена вся территория Московской области, рассказал РИАМО заместитель директора Проектного офиса интеграционных решений МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Андрей Демин.

К сервису подключены: все 65 муниципальных районов и городских округов, 2704 управляющие компании, 822 ресурсоснабжающие организации, 35 расчетных центров, более 100 тысяч пользователей.

В систему заведены все многоквартирные и индивидуальные жилые дома, а также объекты коммунальной инфраструктуры — котельные, водозаборные узлы, канализационно-насосные станции, очистные сооружения.

3 Оплатить ЖКУ онлайн

С декабря 2017 года у жителей Подмосковья появилась возможность оплачивать коммунальные услуги на сайте ЕИАС ЖКХ. Сервис «Платежная кнопка» на открытом портале позволяет получателям услуг ЖКХ получить сведения о своей управляющей компании, о своем лицевом счете – сколько начислено, сколько оплачено, а также произвести оплату оnline в упрощенном режиме.

Для оплаты ЖКУ достаточно просто зайти на сайт и ввести номер лицевой счет плательщика. Оплата производится банковской картой. Регистрация на портале при этом необязательна.

- Любой житель Московской области при нажатии на кнопку «Оплатить ЖКУ» может ввести свой номер лицевого счета и получить данные о начисленной сумме платы за услуги ЖКХ.

- Оплату суммы начислений можно произвести сразу же в режиме Online нажатием кнопки «Оплатить» посредством любой банковской карты.

- Сервис удобен тем, что предоставляет возможность оплатить услуги ЖКХ, не выходя из дома, сразу, без необходимости регистрации на сайте.

- Оплачивая коммунальные услуги через ЕИАС ЖКХ, можно анализировать историю своих платежей и контролировать расходы.

- При регистрации на портале ЕИАС ЖКХ МО и создании Личного кабинетапользователя можно получать и отображать сведения по всем лицевым счетам, то есть по всем жилым помещениям, находящимся в собственности или пользовании гражданина, расположенным на территории Московской области). Как отмечают эксперты «Ростелеком», это очень удобно для жителей, которые оплачивают ЖКУ сразу за несколько жилых помещений.

Сейчас разрабатывается специализированный аналитический модуль, который планируется к запуску в случае активной эксплуатации сервиса пользователями, сообщила руководитель направления Проектного офиса интеграционных решений МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Елена Романец.

Как оплатить услуги ЖКХ в Подмосковье дистанционно>>

4 Контролировать работу УК

В ЕИАС ЖКХ содержится вся информация по управляющим организациям Подмосковья, в том числе в привязке к конкретным МКД, находящимся в управлении той или иной УК.

Если зайти во вкладку «Паспорт дома»и задать в меню поиска адрес интересующего МКД, можно получить полный объем информации о нем, включая сведения о конструктивных элементах, поставщиках коммунальных услуг, отчеты о работе управляющей компании, состоянии дома, сроках проведения текущего и капитального ремонта.

Система также позволяет жителям написать обращение по любому интересующему вопросу.

Кроме того, в ЕИАС ЖКХ реализован сервис по организации и проведению электронных собраний собственников жилья. В случае неудовлетворенности деятельностью УК, можно инициировать собрание жителей, предусматривающее внеочередной отчет УК о деятельности, или даже сменить УК.

5 Следить за ходом капремонта

Во вкладке «Капитальный ремонт» можно узнать, включен ли дом в программу ремонта. Если ремонт уже производится, на карте капитального ремонта можно получить доступ к видеотрансляции работ в режиме реального времени.

6 Единая диспетчерская служба

Кроме того, на портале запущен сервис Единая диспетчерская служба для жителей. Например, если УК или РСО подключаются к этому сервису, все обращения фиксируются в электронном виде.

ЕИАС ЖКХ – это универсальный сервис для управляющих компаний, муниципалитетов, РСО. Он позволяет не только собирать информацию, но и работать с ней: создавать отчеты и сразу направлять их в различные структуры.